O BSC (Balanced Scorecard), é uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas. Assinale a alternativa que demonstra as quatro perspectivas:
Finanças; Fornecedores; Processos externos; Desenvolvimento
Finanças; Clientes; Processos internos; Aprendizagem
Finanças; Produção; Aprendizagem; Ciclo PDCA
Finanças; Clientes; Aprendizagem; Análise Swot