MPE AM - Agente de Apoio - Área Agente Administrativo - 2008
Questão 65
65
Q270996
Atendimento ao Público Qualidade no atendimento
Atalhos
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Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE CEBRASPE - MPE AM - Ministério Público do Amazonas - Agente de Apoio - Área Agente Administrativo

Em situações específicas, o atendente pode contestar o usuário, desde que o faça sutilmente, para não impactar a qualidade do atendimento.

C
Certo
E
Errado