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Uma das idéias mais importantes de Feigenbaum relacionada à qualidade total é o:

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Q176791
Teclas de Atalhos
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Ano: 2006
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ - NCE
Prova: NCE - Arquivo Nacional - Administrador - 2006

Uma das idéias mais importantes de Feigenbaum relacionada à qualidade total é o:

A
ciclo PDCA;
B
ciclo de clientes;
C
círculo da qualidade;
D
TQC (controle da qualidade total);
E
conjunto de 14 princípios da qualidade total.