Como ferramenta na gestão da qualidade, o Diagrama da Causa e Efeito é adequado para

analisar processos cujas causas são suficientemente conhecidas.

solucionar problemas causados por brainstormings.

analisar os problemas complexos que parecem ter muitas causas inter-relacionadas.

ordenar as frequências das ocorrências dos problemas, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.

documentar os passos necessários para a execução de um processo qualquer.