O manual de melhoria da API (Associates in Process
Improvement) menciona que a qualidade do trabalho
realizado em uma organização é resultado não somente do
funcionamento dos processos individuais, mas também de
quão bem esses processos se conectam como um sistema.
Essa afirmação é compatível com a teoria de sistemas, em
que o organismo é global, maior que a soma das suas partes.
