A gestão de resultados na produção de serviços públicos representa uma importante mudan...

A gestão de resultados na produção de serviços públicos representa uma importante mudança de paradigma na atuação governamental. Uma das dimensões do tema é a utilização de indicadores no processo de avaliação dos resultados, os quais

A

possuem função descritiva de determinado objetivo, e não valorativa.

B

traduzem objetivos em medidas concretas, fornecendo informação mensurável.

C

fixam as ações estratégicas da organização que devem figurar no planejamento.

D

são medidas adotadas para ações de curto prazo, enquanto as metas são destinadas àquelas de longo prazo.

E

dizem respeito exclusivamente à mensuração de desempenho para fixação da remuneração variável.