O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como
principal objetivo o alinhamento do planejamento estratégico
com as ações operacionais de uma empresa. Ele é dividido em
quatro dimensões, ou perspectivas de negócio. Com relação a
esse assunto, assinale a alternativa que apresenta as quatro
perspectivas do BSC.
A
Aplicações; informações; infraestrutura; e, pessoas.
B
Financeira; cliente; processos internos; e, aprendizado
e crescimento.