O treinamento tem sido considerado nos tempos atuais um
meio de desenvolver competências nas pessoas para que elas
se tornem mais produtivas e criativas, com o objetivo de
prestar maiores contribuições para o alcance dos objetivos
organizacionais. Por meio do treinamento, espera-se que os
empregados tenham mudanças de comportamento. Essas
mudanças incluem o desenvolvimento de atitudes e a
assimilação de conceitos.