Elicitação envolve a identificação sistemática de requisitos
nem sempre explicitados pelos clientes. Protótipos,
pesquisas estruturadas, testes-beta, análise de casos de
negócio, walkthroughs, QFD, grupos de trabalho são
exemplos de técnicas utilizadas para elicitar necessidades,
expectativas, restrições e interfaces dos stakeholders para
todas as fases do ciclo de vida do produto.
