Segundo Sueli Angélica do Amaral, “é admitida certa resistência à adoção do marketing em unidades de informação, embora seja percebida sua adoção inconsciente ou intuitiva, ou até mesmo seu uso, ainda que nas atividades desenvolvidas não seja utilizada a terminologia mercadológica apropriada”. Esses problemas terminológicos
devem-se à falta de disciplinas relacionadas ao marketing nos currículos dos cursos de Biblioteconomia.
estão relacionados com a resistência dos profissionais à adoção de novas ideias.
agravam-se com a inexistência de glossário mercadológico voltado para a área de informação.
têm pouco impacto na aplicação dos preceitos do marketing em serviços de informação.
cresceram nos últimos anos, em função da diminuição no número de pesquisas relacionadas ao marketing de informação.