A utilização do chat em serviços de referência possibilita um atendimento ao usuário po...

A utilização do chat em serviços de referência possibilita um atendimento ao usuário por meio de conversação em tempo real, à distância, porém tem a desvantagem de não permitir a guarda dos registros de texto trocados naquela sessão.

C
Certo
E
Errado