Existe um instrumental mínimo que permite administrar um serviço de DSI, facilitando o ...

Existe um instrumental mínimo que permite administrar um serviço de DSI, facilitando o processo decisório e as transações internas e externas. Esse instrumental é composto por:

A

Registro de usuário – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.

B

Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.

C

Registro de usuário – Arquivo de perfis – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.

D

Registro de usuário – Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Relatórios – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.

E

Registro de usuário – Arquivo de perfis – Dados estatísticos – Manual de procedimento – Programa de retroalimentação do sistema.