Biblioteconomia Recursos e serviços de informação Serviço de referência

Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. É uma característica dos serviços de referência virtual, como o question point, a possibilidade de o atendimento ao usuário funcionar em tempo real, vinte e quatro horas por dia.
  • C. Certo
  • E. Errado