Questão 935618 - Serviço de referência

Concurso:

Cargo:

Banca:

Nível:

Biblioteconomia Recursos e serviços de informação Serviço de referência

Considerando as funções do bibliotecário de referência, os usuários de informação, a educação dos usuários, informação comunitária e serviços de informação em bibliotecas públicas e escolares, julgue os itens que se seguem. Com relação ao serviço de referência, as entrevistas revelam informações que de outra forma não poderiam ser obtidas. Entretanto, as dificuldades com a entrevista são as possíveis variáveis intervenientes, como, por exemplo, quando entrevistador e entrevistado não se relacionam bem, ou inibição do entrevistado com as questões.
  • C. Certo
  • E. Errado