A introdução da tecnologia da informação trouxe, de início,
um prenúncio de desemprego e menos postos de trabalho.
Entretanto, ela abriu a concorrência global e acelerou o ritmo
das mudanças, obrigando os trabalhadores a se adaptarem às
mudanças e dar mais atenção a esquemas flexíveis de
trabalho e as suas qualificações profissionais.