Questões de Concurso de Gestão da Qualidade - Ciência da Computação

Ver outros assuntos dessa disciplina Navegar questão a questão

Questão 797713

Tribunal de Justiça de Santa Catarina - SC (TJ/SC) 2015

Cargo: Analista de Sistemas / Questão 64

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Nível: Superior

Uma organização deseja implementar um modelo de qualidade de serviço (QoS), no qual exista reserva de recursos para cada fluxo na rede, de modo que um novo fluxo somente será aceito se houver recursos suficientes. A opção que implementa esse modelo é o uso de:
  • A. traffic shaping;
  • B. ToS para priorização de mensagens;
  • C. marcação e classificação de pacotes;
  • D. Resource Reservation Protocol (RSVP);
  • E. política de descarte de pacotes, como Random Early Detection (RED).

Questão 725116

Ministério da Educação (MEC) 2014

Cargo: Especialista em Processos de Negócios / Questão 78

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)

Nível: Superior

Com relação a gerenciamento de projetos, julgue os itens seguintes. O gerenciamento da qualidade do projeto inclui avaliar a qualidade e as funcionalidades do projeto, uma vez que um baixo nível de qualidade afeta diretamente o nível das funcionalidades.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 970283

Petrobras Transporte S.A (TRANSPETRO) 2018 (2ª edição)

Cargo: Analista de Sistema Júnior - Área Processo de Negócio / Questão 26

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

O custo da qualidade inclui todos os custos feitos na busca da qualidade, dividindo-se em custos de prevenção, de avaliação e de falha, interna e externa. Entre os custos de prevenção está o das atividades de
  • A. testes e depuração
  • B. coleta de dados e métricas de avaliação
  • C. retrabalho necessárias para corrigir o erro
  • D. condução de revisões técnicas para os produtos de engenharia de software
  • E. gerência para planejar e coordenar todas as atividades de controle e garantia de qualidade

Questão 610859

Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) 2013

Cargo: Analista - Área Gestão Logística / Questão 67

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)

Nível: Superior

Com base na ISO 9001, julgue os itens seguintes, a respeito de gerenciamento de qualidade.

No desenvolvimento de um sistema de qualidade, a organização deve seguir fielmente os processos já existentes em sua estrutura, não lhe cabendo, portanto, determinar a sequência e a interação desses processos; e isso porque, a partir dos processos já existentes, serão determinados critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle do sistema e dos processos sejam eficazes e com a qualidade desejada.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 610860

Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) 2013

Cargo: Analista - Área Gestão Logística / Questão 68

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)

Nível: Superior

Com base na ISO 9001, julgue os itens seguintes, a respeito de gerenciamento de qualidade.

Um sistema de gestão da qualidade deve enfatizar a importância tanto do entendimento quanto do atendimento dos requisitos, porém sem a necessidade de considerar os processos em termos de valor agregado, uma vez que o foco é obtenção e qualidade dos resultados.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 609710

Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) 2013

Cargo: Analista - Área Administração de Serviços de Tecnologia da Informação / Questão 96

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)

Nível: Superior

Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

Além de ser empregado para medição e avaliação da qualidade de produtos e processos, um sistema de indicadores deve ser utilizado para controle de desempenho futuro.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 609711

Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) 2013

Cargo: Analista - Área Administração de Serviços de Tecnologia da Informação / Questão 97

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)

Nível: Superior

Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

Indicadores de desempenho possibilitam a criação de estratégias de planejamento mediante planejamento, desenvolvimento e implementação de intervenções de melhorias e de sistemas de avaliação e medição.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 554524

Tribunal Superior do Trabalho (TST) 2012

Cargo: Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas / Questão 49

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

Uma das estratégias que podem ser utilizadas por uma empresa para que possa realizar atividades de uma forma diferente de uma concorrente e aumentar sua competitividade no mercado é estratégia de nicho, que consiste em

  • A.

    trabalhar com parceiros de negócio em alianças, joint ventures ou empresas virtuais.

  • B.

    aumentar a fatia de mercado, adquirir mais clientes ou vender mais produtos.

  • C.

    selecionar um segmento de curto alcance e ser o melhor em qualidade, velocidade ou custo nesse mercado.

  • D.

    introduzir novos produtos e serviços, adicionar novos recursos aos produtos e serviços existentes ou desenvolver novas maneiras de produzi-los.

  • E.

    produzir produtos e/ou serviços com o custo mais baixo na indústria.

Questão 562425

Ministério Público Estadual - AP (MPE/AP) 2012

Cargo: Analista Ministerial - Área Tecnologia da Informação / Questão 29

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

São processos de TI do domínio Planejamento e Organização (PO) do CobiT 4.1:

  • A.

    Gerenciar a qualidade e Gerenciar Mudanças.

  • B.

    Gerenciar os recursos humanos e Identificar soluções automatizadas.

  • C.

    Comunicar Objetivo e direcionamentos gerenciais e Adquirir Recursos de TI.

  • D.

    Definir um plano estratégico para TI e Definir a arquitetura da informação.

  • E.

    Gerenciar Projetos e Adquirir e manter infraestrutura tecnológica.

Questão 543706

Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará - CE (ARCE/CE) 2012

Cargo: Analista de Regulação - Área Analista de Sistemas / Questão 80

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Superior

  • A.

    Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED).

  • B.

    Escritório de Projetos (PMO).

  • C.

    Gerenciamento de Projetos do Negócio (BPM).

  • D.

    Call center.

  • E.

    Centro de Excelência BPM ou Escritório de Processos.