Referente à infraestrutura de tecnologia da informação ITIL versão 3, são itens dos 4 P...

Referente à infraestrutura de tecnologia da informação ITIL versão 3, são itens dos 4 P’s do Desenho de Serviços, EXCETO:

A

Parceiros.

B

Pessoas.

C

Padrões.

D

Processos.

E

Produtos.