Sobre ITIL v.3, considere as seguintes afirmativas:
1.
O processo de Gestão da Continuidade dos serviços de TI faz parte da fase de Design do Serviço do ITIL v.3.
2.
O processo de Service Desk pertence à fase de Operação do Serviço do ITIL v.3.
3.
A função de Gestão dos Aplicativos faz parte do processo de Gestão da Demanda da fase de Estratégia do serviço do ITIL v.3.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.