Imagem de fundo

No Gerenciamento de Liberação e Implantação da ITIL v3, é proposto o Modelo V de Serviç...

1
Q780964
Teclas de Atalhos
Compartilhar
Ano: 2014
Banca: Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova: FCC - TRT 2 - Analista Judiciário - Área Tecnologia da Informação - 2014

No Gerenciamento de Liberação e Implantação da ITIL v3, é proposto o Modelo V de Serviço para o planejamento da construção e teste dos serviços.

No Modelo V, acima, as lacunas I, II e III são preenchidas, correta e respectivamente, com:

A
Definir Escopo da Liberação, Planejar Liberação, Definir Requisitos da Liberação.
B
Definir Escopo da Liberação, Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Serviço.
C
Definir Requisitos da Liberação, Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço.
D
Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Serviço, Definir Solução do Serviço.
E
Definir Requisitos do Negócio, Definir Requisitos do Sistema, Definir Requisitos do Serviço.