Considere: I. Ação de reiniciar um servidor. II. O antivírus está desatualizado. III. T...

Considere:

I. Ação de reiniciar um servidor.

II. O antivírus está desatualizado.

III. Todas as portas USB pararam de funcionar.

IV. A memória do servidor de Banco de Dados ultrapassou 80% da taxa de ocupação.

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lista traz exemplos, respectivamente, de:

A
incidente − alerta − incidente − alerta.
B
resolução − evento − alerta − alarme.
C
solução de contorno − evento − incidente − alerta.
D
solução de contorno − alerta − problema − evento.
E
resolução − alarme − problema − evento.