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Os papéis exercidos no desenvolvimento de processos do ITIL

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Q925714
Teclas de Atalhos
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Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - TRT 7 - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Tecnologia da Informação - 2017
Os papéis exercidos no desenvolvimento de processos do ITIL
A
são descritivos e não exigem que as pessoas respondam por eles.
B
estão relacionados diretamente ao cargo que as pessoas ocupam.
C
são atribuídos individualmente, e não a grupos.
D
são um conjunto de responsabilidades e autoridades concedido a uma pessoa.