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São fases do ciclo de vida de um serviço ITIL:
1
Q999915
Teclas de Atalhos
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Ano:
2018
Banca:
Universidade Estadual do Ceará - UECE
Prova:
UECE - SECOG/PMS - Auditor de Controle Interno - Área Auditoria em Tecnologia da Informação - 2018
São fases do ciclo de vida de um serviço ITIL:
A
planejamento do negócio; transição de serviço; desenho de serviço; operação de serviço; implantação de serviço.
B
estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; operação de serviço; melhoria contínua de serviço.
C
estratégia de serviço; desenho de serviço; transição de serviço; melhoria contínua de serviço; operação de serviço.
D
planejamento do negócio; estratégia de serviço; operação de serviço; melhoria contínua de serviço.
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