Texto III – questões 16 e 17

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1 ---------------Em 2001, o BB adotou medidas que conferem maior

------transparência às decisões internas e às movimentações da

------empresa no mercado bancário. Os ajustes patrimoniais

4 ---ocorridos em junho, o novo estatuto, aprovado pela

------assembléia de acionistas em agosto, o aprimoramento do

------processo decisório e o aperfeiçoamento do modelo de

7 ---negociação tornam muito mais ágeis as decisões e fortalecem

------o compromisso da empresa com a ética e a transparência.

------O lucro de R$ 1,082 bilhão no exercício, 11,1% maior que

10 --o obtido em 2000, confirma o acerto das medidas

------implementadas pelo banco ao longo de 2001, garantindo a

------ampliação dos negócios e o aumento da lucratividade.

13 --O BB encerrou o ano confirmando sua posição como o maior

------banco do país, com ativos totais de R$ 165,1 bilhões,

------R$ 61,4 bilhões de recursos administrados e R$ 40,2 bilhões

16 --em operações de crédito. Com mais de R$ 117 bilhões

------captados entre seus quase 14 milhões de clientes, que têm à

------disposição mais de 8 mil pontos de atendimento no Brasil

19 --e 31 no exterior, o BB encerrou o exercício mantendo sua

------liderança no sistema financeiro nacional e seu compromisso

------com a satisfação dos clientes e acionistas. Além disso,

22 --permaneceu como o banco com maior presença na Internet

------brasileira, com quatro milhões de clientes cadastrados e mais

------de 18,4 milhões de transações realizadas, no mês de

25 --dezembro, no portal www.bb.com.br.

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Relatório do Banco do Brasil S.A. In: Correio Braziliense (com adaptações).

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A partir do texto III, julgue os itens que se seguem.

A partir dos dados apresentados no texto, é correto afirmar que pelo menos um dos clien...