Planos de gestão de crise de imagem têm por objetivos
A
programar o pagamento de ações indenizatórias e a
realização de coletivas de imprensa.
B
preparar os colaboradores para impedir o vazamento
de falhas internas e evitar potenciais crises.
C
planejar ações de marketing e organizar promoções
que possam reverter a opinião do público.
D
prever potenciais crises e estabelecer ações que
possam evitá-las ou minimizá-las.
E
estabelecer ações paliativas e organizar discursos de
desculpas após a crise se instalar.