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O ITIL é organizado em cinco módulos principais: Correspondem corretamente a III, IV e...

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Q64002
Tecnologia da Informação Governança de TI
Teclas de Atalhos
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Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova: FCC - TJ PE - Analista Judiciário - Área Analista de Sistemas - 2007

O ITIL é organizado em cinco módulos principais:

Correspondem corretamente a III, IV e V, respectivamente,

A

Aquisição − Entrega de Serviços − Implementação.

B

Entrega de Serviços − Suporte a Serviços − Gerenciamento de Infra-estrutura.

C

Suporte a Serviços − Gerenciamento de Infra-estrutura − Monitoração.

D

uisição − Implementação − Monitoração.

E

Gerenciamento de Infra-estrutura − Inception − Implantação.