A frase do texto em que há claramente a personificação da secretária eletrônica por meio de uma ação humana que lhe é atribuída é:
"Medo de que a máquina nos telefone de volta...";
"O "tchau" é para a máquina";
"Porque temos este absurdo medo de magoá-la";
"Não é uma máquina como qualquer outra";
"Sei de gente que muda a voz para falar com secretária eletrônica".
