No âmbito da logística, um dos fatores econômicos que geraram complexidade a esse cenário foi o fenômeno da globalização. Segundo teóricos da área, há cinco fatores que levam às operações globalizadas, conforme listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
abordagem da cadeia de suprimento (contratação de serviços externos)
regionalização (necessidade de desenvolver novos mercados)
tecnologia (aumento da capacidade para a troca de informação)
desregulamentação (financeira e de transportes)
customização (padronização de produtos segundo o mercado dominante)