INEP - Atividades Técnicas de Complexidade de Tecnologia da Informação - Área Analista de Qualidade - 2015
Questão 99
99
Q799008
Tecnologia da Informação
ITIL
Atalhos
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Ano:
2015
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova:
CESPE CEBRASPE - MEC - Ministério da Educação - Atividades Técnicas de Complexidade Gerencial - Área Analista de Teste
A versão 3 do ITIL define Item de Configuração como um
ativo, um serviço ou outro item que está, ou estará, sob
o controle da gestão da configuração. São exemplos de
componentes dos itens de configuração: hardware, software,
documentação, equipes e grupos de suporte.
