De acordo com FALEIROS, sobre a ação profissional, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

O processo de ação ou intervenção profissional não se modeliza num conjunto de passos preestabelecidos (a chamada receita), exigindo uma profunda capacidade ___________ para estabelecer os pressupostos da ação, uma capacidade ___________ para entender e explicar as particularidades das conjunturas e situações, uma capacidade de propor alternativas com a participação dos sujeitos na intrincada trama em que se correlacionam as forças sociais, e em que se situa, inclusive, o Assistente Social.