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São processos do estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3, EXCETO:

Questão 17

17

Q2895937

Banca: Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências - FUNDATEC

Prova: FUNDATEC - Prefeitura de Maçambará - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação - 2023

São processos do estágio de Operação de Serviço da ITIL v.3, EXCETO:

A

Gerenciamento de Mudanças.

B

Gerenciamento de Problemas.

C

Cumprimento de Requisições.

D

Gerenciamento de Incidentes.

E

Gerenciamento de Eventos.