Assinale a alternativa que não condiz com a afirmação de que a “imagem é tudo” no atend...

Questão 36

Q807579

Assinale a alternativa que não condiz com a afirmação de que a “imagem é tudo” no atendimento ao usuário de serviços públicos:

Ao falar, dê preferência às gírias e aos regionalismos, mais fáceis de serem compreendidos.

Não fume na frente do usuário de seu serviço público.

Seja cordial e empático.

Transmita confiança.