As características qualitativas da informação financeira útil identificam os tipos de informações que tendem a ser mais úteis a investidores e credores para que tomem decisões sobre a entidade.
A tratar de tais características, o texto da Estrutura Conceitual afirma que:
a representação neutra da informação contábil reduz a capacidade de julgamento dos usuários;
a utilidade das informações financeiras é aumentada se elas forem materiais;
o custo é uma restrição generalizada sobre a capacidade da entidade de fornecer informações financeiras úteis;
o valor confirmatório é um atributo das informações financeiras quando elas são compreensíveis;
o valor preditivo é um atributo das informações financeiras quando elas são tempestivas.