O desenho dos serviços de TI no ITIL V3 produz, entre outros resultados, o pacote de ní...

Questão 90

90
Q524223
Tecnologia da Informação ITIL
Atalhos
Compartilhar
Ano: 2012
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - TRE RJ - Analista Judiciário - Área Analista de Sistemas - 2012

O desenho dos serviços de TI no ITIL V3 produz, entre outros resultados, o pacote de níveis de serviço (service level package).

C
Certo
E
Errado