Na literatura de IHC podem ser encontrados vários conjuntos de princípios, diretrizes e heurísticas que
podem ajudar no design da interação humano-computador. Com relação a esses princípios, diretrizes e
heurísticas para o design de IHC, é INCORR ETO afirmar que
A
um princípio importante que deve guiar o design da interação diz respeito à modificabilidade dos
requisitos, cujos enunciados devem ter uma estrutura e estilo que permitam mudanças de qualquer
requisito de forma fácil, completa e consistente.
B
devemos explorar os mapeamentos naturais, seja entre as variáveis mentais e as físicas, seja entre
as tarefas e os controles utilizados para manipular essas variáveis no mundo real e no sistema
projetado.
C
alguns autores destacam a importância de manter o usuário no controle da interação. Entretanto,
Tognazzini ressalta a necessidade buscar um equilíbrio, pois quando não há limites ou restrições os
usuários podem se sentir perdidos ou angustiados com o excesso de opções.
D
para ações frequentes e com resultado esperado, o feedback do sistema pode ser sutil, mas para
ações infrequentes e com grandes consequências, a resposta deve ser mais substancial.