Direito Administrativo Serviços Público

_______, de acordo com a Lei nº 13.460/2017, deverá ser utilizada para divulgação de informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando informações relacionadas a compromissos e padrões de qualidade do atendimento relativos a previsão de tempo de espera para atendimento. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

  • A.

    O Regulamento de Serviços ao Usuário.

  • B.

    O Informativo de Serviços ao Usuário.

  • C.

    O Boletim de Serviços ao Usuário.

  • D.

    A Carta de Serviços ao Usuário.