Questão 1163630 - Serviços Público
Concurso: Universidade Federal de Tocantins (UFT) 2019
Cargo: Assistente em Administração
Banca: Comissão permanente de Seleção da Universidade Federal de Tocantins (COPESE/UFT)
Nível: Médio
Direito Administrativo Serviços Público
_______, de acordo com a Lei nº 13.460/2017, deverá ser utilizada para divulgação de informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando informações relacionadas a compromissos e padrões de qualidade do atendimento relativos a previsão de tempo de espera para atendimento. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
-
A.
O Regulamento de Serviços ao Usuário.
-
B.
O Informativo de Serviços ao Usuário.
-
C.
O Boletim de Serviços ao Usuário.
-
D.
A Carta de Serviços ao Usuário.