Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
_______, de acordo com a Lei nº 13.460/2017, deverá ser utilizada para divulgação de in...
_______, de acordo com a Lei nº 13.460/2017, deverá ser utilizada para divulgação de informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando informações relacionadas a compromissos e padrões de qualidade do atendimento relativos a previsão de tempo de espera para atendimento. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A
O Regulamento de Serviços ao Usuário.
B
O Informativo de Serviços ao Usuário.
C
O Boletim de Serviços ao Usuário.
D
A Carta de Serviços ao Usuário.