Um provedor de acesso à Internet é a entidade de uma rede
que permite o controle de acesso de diversos usuários à rede
mundial de computadores. Muitos dos problemas
relacionados às baixas taxas de transmissão verificadas por
um usuário em um acesso à Internet decorrem do
dimensionamento inadequado do seu provedor de Internet,
que, ao concentrar as informações coletadas na rede mundial
de computadores, antes de distribuí-las a seus assinantes,
provoca um congestionamento na rede.