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Pode-se compreender marketing como a arte de identificar e desenvolver as melhores form...

Pode-se compreender marketing como a arte de identificar e desenvolver as melhores formas de ofertas, levando em conta a expectativa dos diferentes públicos consumidores. Os benefícios e atributos, tangíveis e intangíveis, devem ser enumerados para que se perceba onde estão a diferenciação e a inovação dos produtos. Assim, um exemplo de atributo tangível de um automóvel conversível é ter:

A

capota removível.

B

segurança para direção em alta velocidade.

C

possibilidade de compra por pessoas de classe média.

D

possibilidade de uso na cidade ou na estrada.

E

preferência dos jovens.