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Depois de uma determinada operação ter o seu desempenho...

Depois de uma determinada operação ter o seu desempenho medido o mesmo precisa ser julgado no sentido de identificar se foi bom, mau ou indiferente, de acordo com determinados padrões. Quando uma organização esta medindo o seu desempenho tomando como base limites teóricos, como “zero defeitos” ou “zero estoque” ela esta se baseando em:


A

Padrão de desempenho histórico.


B

Padrão de desempenha da concorrência.


C

Padrões de desempenho absolutos.


D

Padrão de desempenho alvos.