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Q2848511
Teclas de Atalhos
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As rotinas administrativas são tarefas e procedimentos operacionais relacionados aos diferentes setores de uma organização, sendo essenciais a esta.
Considerando esse tema, constituem-se em pilares das rotinas administrativas o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
A
atendimento ao cliente – não deve abranger canais para que os clientes entrem em contato
B
gestão de pessoas – abrange processos de recursos humanos
C
gestão financeira – administração do uso de recursos da organização
D
marketing – busca atrair clientes atuais e potenciais