O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), baseado em seus critérios de excelência, classifica os processos em
Processos Finalísticos; Processos Secundários e Processos Independentes.
Processos estratégicos; Processos Táticos e Processos Intermediários.
Processos Internos; Processos Externos e Processo Decisivo.
Macroprocesso; Processos-meio e Microprocesso.
Processos Primários; Processos de Apoio e Processo Gerencial.