Analise as assertivas sobre comunicação verbal e não-verbal e assinale a alternativa correta.
I. A comunicação verbal compreende qualquer forma de expressão falada ou escrita.
II. A comunicação não verbal é realizada por meio da linguagem corporal, dos gestos, posturas, expressões faciais, contato visual, entre outros.
III. São alguns exemplos da comunicação não verbal: imagens, símbolos, luzes, e-mails, mímicas, e tom de voz.
IV. Uma comunicação verbal deve ser simples, clara e objetiva, facilitando a compreensão do receptor.
V. Não é possível utilizar a comunicação verbal e a não verbal simultaneamente.
Apenas I e II estão corretas.
Apenas I, II e III estão corretas.
Apenas I, II e IV estão corretas.
Apenas II, IV e V estão corretas.
Apenas V está incorreta.