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Segundo Michael Porter, as forças que agem nos mercados...

Segundo Michael Porter, as forças que agem nos mercados competitivos são: Ameaças de produtos e serviços substitutos; entrada de novos competidores; e poder de barganha dos fornecedores e clientes. Essas forças convergem para:


A

Pontos fortes e fracos.


B

Composto mercadológico.


C

Nível de planejamento estratégico.


D

Nível de análise do ambiente interno.


E

Nível de rivalidade entre concorrentes.