Segundo Michael Porter, as forças que agem nos mercados competitivos são: Ameaças de produtos e serviços substitutos; entrada de novos competidores; e poder de barganha dos fornecedores e clientes. Essas forças convergem para:
Pontos fortes e fracos.
Composto mercadológico.
Nível de planejamento estratégico.
Nível de análise do ambiente interno.
Nível de rivalidade entre concorrentes.