Em sua atuação nas diversas organizações, os administradores desempenham uma variedade de papéis que podem ser agrupados em três categorias, como proposto por Mintzberg: interpessoais, informacionais e decisórios. Essas três categorias abarcam, no total, dez papéis diversos.
O papel do líder é:
interpessoal; refere-se à representação simbólica da equipe, atuando como referência dela;
decisório; refere-se à alocação de recursos em função dos objetivos organizacionais;
decisório; corresponde à função administrativa de direção;
interpessoal; refere-se ao direcionamento das atividades dos subordinados, com vistas ao atingimento dos objetivos;
interpessoal; refere-se à identificação de oportunidades que potencializem o desenvolvimento da organização.