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A maneira mais eficiente de iniciar um projeto de melhoria da qualidade em uma empresa ...

A maneira mais eficiente de iniciar um projeto de melhoria da qualidade em uma empresa é

A

criar uma equipe multifuncional para coordenar o processo de mudança.

B

indicar um gerente para o projeto.

C

elaborar um plano de trabalho, obter os recursos necessários e implementar o projeto.

D

criar a consciência entre todos os funcionários da necessidade de mudanças e de como essas mudanças serão realizadas.

E

contratar um consultor externo para planejar e implementar as mudanças.