A estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Um administrador, ao avaliar uma estrutura organizacional, deve observar como verdadeira e saudável se
a amplitude da autoridade formal tende à crescer à medida que diminui o nível hierárquico.
a comunicação informal traz, como vantagem, a provocação de conflitos, reduzindo a autoridade da chefia.
a autoridade formal deve ser muito bem estabelecida pela empresa para evitar possíveis problemas de duplicidade de comando.
as decisões são tomadas apenas pelos gestores dos níveis mais altos, informando o resultado aos que serão indiretamente atingidos.
a alocação de responsabilidades está relacionada apenas aos dirigentes da cúpula, com uma perspectiva mais abstrata da organização.