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A excelência nos serviços públicos é alcançada através da adoção de regras, para planej...

A excelência nos serviços públicos é alcançada através da adoção de regras, para planejar melhorias nesses serviços, voltadas para o cidadão-usuário. Assinale a alternativa que apresenta um dos aspectos relevantes que devem constar nesse planejamento das organizações públicas.

A

Comunicar as iniciativas aos políticos e dirigentes.

B

Buscar mudanças simples mesmo que onerosas.

C

Realizar pesquisas junto aos partidos políticos.

D

Procurar ter apoio político para os seus projetos.

E

Conhecer o perfil dos governantes e servidores.