O modelo de competências de visão abrangente, ilustrado
pelo modelo de Dutra (2001), utiliza, como referenciais
para organizar as práticas de recursos humanos, competência
associada
A
a capacidades e entrega, complexidade, espaço
ocupacional e agregação de valor.
B
a work levels, maturidade profissional, descrição de
comportamentos e habilidades.
C
a conhecimentos, habilidades e atitudes, experiência
prática, orientação ao cliente e potencial.
D
a níveis de proficiência, assessment, modelos de
sucesso e práticas descritas.
E
à habilidade, inventário de proficiência, valores
subjacentes e padronização comportamental.