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Discovery Design é uma nova abordagem para o e-commerce focada especificamente na criação de experiências de usuário que tornem a pesquisa de produtos e a descoberta intuitiva e atrativa para todos os tipos de compradores. Entre os princípios-chave do Discovery Design, temos o seguinte princípio: personalizar seu conteúdo, páginas iniciais, páginas de resultado de pesquisas e recomendações de acordo com o estilo e o contexto de cada comprador, a fim de mantê-los engajados e motivados a comprar. Tal princípio, significa:
Identificar tendências.
Tornar cada ponto de contato direcionado.
Fornecer várias rotas de descoberta.
Taguear produtos.
Promover o merchandising centrado em soluções.