Imagem de fundo

O Zé Delivery, sistema de delivery da multinacional de bebidas Ambev, após experimentar...

1
Q2725617
Anulada Esta questão foi anulada pela banca examinadora.
Teclas de Atalhos
Compartilhar


O Zé Delivery, sistema de delivery da multinacional de bebidas Ambev, após experimentar um crescimento meteórico em 2021, recebeu uma série de investimentos para espalhar seu sistema de vendas pelo Brasil.


A plataforma, anteriormente, atendia apenas seis estados. Com a disparada de vendas durante o isolamento, aumentou sua oferta para 17 locais e, atualmente, já funciona praticamente em todo o território nacional [...] Um dos fatores que aceleraram o seu crescimento é a Pandemia do Novo Coronavírus, que obrigou o fechamento de bares e restaurantes, e a consequente demanda por bebidas alcoólicas via delivery. Porém, o aplicativo, criado em 2019, não engrenou rapidamente; antes, foi preciso estabelecer um método focado na venda, especificamente, no acompanhamento do pedido pelo usuário, já que são as próprias distribuidoras locais que enviam os produtos para as casas dos consumidores. Uma remodelagem do modelo de negócio do aplicativo, tanto estrutural quanto em design, tornou o empreendimento mais amigável aos olhos dos clientes.


Fonte: Revista EXAME.


Considerando o texto acima e os seus conhecimentos sobre posicionamento de marca, branding, design de interação e cores, podemos destacar:


A

Amarelo é uma cor largamente utilizada no Design por representar alegria, comunicação; e, neste caso, evidencia o principal produto (cerveja) e o delivery.


B

O posicionamento da Ambev em criar algo não tão familiar, pouco amigável, mas de confiança, evidencia a escolha do nome "Zé Delivery".


C

Pela imagem, podemos perceber a pouca presença da marca pelo Brasil.


D

Pela simbologia, podemos perceber que o acompanhamento do pedido pelo App não foi um dos pontos mais importantes a serem abordados pela equipe que criou o design de experiência.