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Atendimento é um conjunto de habilidades, estratégias e...
Atendimento é um conjunto de habilidades, estratégias
e ações que realizamos para deixarmos o cliente
confortável e satisfeito. Assinale a alternativa
INCORRETA sobre o atendimento:
A
A apatia é fundamental no atendimento.
B
Organização, bom humor e empatia são
características para um bom atendimento.
C
A postura, a boa aparência, o cuidado com
roupas e os cabelos marcam a impressão do
cliente sobre o atendimento.
D
A comunicação deve ser clara e precisa.